Ustamıbul nasıl çalışır?
Ne yapılacağını netleştir, teklifleri aynı bilgilerle karşılaştır ve anlaşmanı hesabından takip et.
İhtiyacından başlayalım.
- Talebini oluştur
Hizmeti seç, kategoriye özel soruları yanıtla; şehir, ilçe ve tarihini belirt. Kaydedilen taslağına daha sonra dönebilirsin.
- Teklifleri karşılaştır
Fiyat kadar kapsamı, hariç tutulan işleri, süreyi, firma doğrulama durumunu ve tarihleri de incele.
- Ustanı seç
Bir teklifi onayladığında anlaşma iş kaydına alınır. Bu işlem ödeme tahsil etmez.
- İşini takip et
Hizmet veren işi başlatır. Hizmeti aldıktan sonra tamamlandığını sen onaylarsın.
Ustalığını işe dönüştür.
- Hizmet veren hesabı oluştur
Firma veya bireysel çalışma bilgilerini, hizmet kategorilerini ve çalışma şehrini seç.
- Uygun talepleri incele
Profilinle eşleşen açık işlerin ayrıntılarını oku. Uygunluğunu profilinden güncel tut.
- Kapsamı net bir teklif gönder
Fiyatı, para birimini, dahil olanları, süreyi ve tarihleri belirt. Talep değişirse teklifini güncelle.
- Seçilen işi başlat
Müşteri teklifini seçtiğinde iş kaydın oluşur. İşe başlayınca durumunu güncelle; tamamlanmayı müşteri onaylar.
Sık sorulan sorular
Talep oluşturmak ve teklif vermek ücretli mi?
Bu aşamada talep oluşturmak ve teklif vermek ücretsizdir. Ustamıbul üzerinden ödeme tahsil edilmez. Hizmet bedeli ve ödeme koşullarını seçtiğin hizmet verenle ayrıca netleştirmelisin.
Teklifleri nasıl karşılaştırabilirim?
Talep detayında en fazla üç teklifi seçerek fiyat, para birimi, kapsam, dahil olmayan işler, süre ve hizmet tarihini yan yana inceleyebilirsin. Farklı para birimleri arasında kur dönüşümü yapılmaz.
Bir teklifi seçtiğimde ne olur?
Seçtiğin teklifin fiyatı ve kapsamı iş kaydına alınır; diğer teklifler kapanır. Usta işi başlatır, hizmeti aldıktan sonra tamamlanmayı sen onaylarsın. Teklif seçimi sırasında ödeme alınmaz.
Talebimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Henüz bir teklif seçmediysen talebini düzenleyebilir ya da gerekçe belirterek iptal edebilirsin. Düzenleme sonrası mevcut teklifler, ustalar güncelleyene kadar seçilemez. Teklif seçildikten sonra iş başlamadan önce iki taraf da gerekçe belirterek iptal edebilir.
Ustalar doğrulanmış mı, hizmet garantisi var mı?
Firma doğrulama durumu teklif kartında ayrıca gösterilir. Her hesabın doğrulandığı anlamına gelmez. Platform şu aşamada hizmet garantisi sunmaz; kapsamı ve çalışma koşullarını seçimden önce değerlendir.
Henüz teklif gelmediyse ne yapmalıyım?
Şehir, ilçe, hizmet tarihi ve işin kapsamının doğru olduğundan emin ol. Talepler uygun kategori ve şehirde hizmet veren hesaplara gösterilir. Teklif sayısı veya yanıt süresi garanti edilmez.