Yardım merkezi

Hesabını ve hizmet sürecini yönetmek için pratik bilgiler.

Hesabıma giremiyorum

Kayıt olduğun e-posta adresiyle giriş yap. Parolanı hatırlamıyorsan parola yenileme adımını kullan. Yenileme e-postası gönderimi yapılandırılmış değilse işlem tamamlanamaz; gönderilmeyen bir e-posta gönderilmiş gibi bildirilmez.

Taslağımı ve talebimi nerede bulurum?

Taleplerim bölümünde taslaklarına dönebilir ve yayınladığın talepleri inceleyebilirsin. Talebi değiştirdiğinde mevcut tekliflerin yeni kapsama göre güncellenmesi gerekir. Başka kullanıcıların özel talepleri hesabından görüntülenemez.

Teklifi seçince ödeme yapılır mı?

Platform ödeme tahsil etmez. Teklif seçimi anlaşmayı bir iş kaydına bağlar. Ödeme planını ve ek masrafları hizmet verenle yazılı olarak netleştir. Teklif kontrol listesini incele.

İşi ve değerlendirmeyi nasıl yönetirim?

İşlerim bölümünden seçilen işi takip et. Hizmet veren işe başladığını bildirir; hizmet alındığında müşteri tamamlanmayı onaylar. Tamamlanan iş için yazılan değerlendirme incelemeden sonra yayınlanabilir. Yorumuna telefon, e-posta veya açık adres ekleme.

Sorunum çözülmedi

İletişim ve destek kanalının durumunu kontrol et. Parolanı veya e-posta doğrulama bağlantını kimseyle paylaşma.